ヤマセホールディングス株式会社（以下「当社」）は、当社の製品・サービス・ウェブサイト等（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 適用範囲本ポリシーは、当社が取得・利用するすべての個人情報に適用されます。個別サービスで別途ポリシーを定める場合は、当該ポリシーが優先します。

2. 定義「個人情報」
氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号等、特定の個人を識別できる情報（個人情報保護法に準拠）「第三者提供」当社以外の第三者に個人情報を提供すること。

3. 取得する情報
当社は以下の情報を取得することがあります。
基本情報：氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、所在地 等取引
問合せ情報：商談・見積・契約・請求・サポート履歴、フォーム入力内容、アンケート回答 等
技術情報：Cookie・端末情報・ログ情報（アクセス日時、IPアドレス、閲覧履歴 等）
その他、利用目的達成に必要な範囲の情報取得の原則（同意者のみ取得）
当社は、連携事業者との提案・支援を目的として個人情報を取得・利用・第三者提供する場合、フォーム上のチェックボックスによる明示の同意がある方に限って当該情報を取得・利用・提供します。未同意の場合は、当該目的に必要な情報を取得しません（お問い合わせ対応等、当社単独で必要最小限の情報を取得する場合があります）。

4. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。本サービスの提供、契約の締結・履行、本人確認、料金請求・支払本サービスの運用・保守・サポート、機能改善、品質向上、障害対応（同意者に限る） 当社および連携事業者による提案・見積・導入支援・共同マーケティング（セミナー/資料案内 等）お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡法令・規約に基づく対応、紛争の予防・解決

5. 第三者提供
当社は、販売パートナー・実装パートナー・共同マーケティングパートナー等の第三者に個人情報を提供することがあります。ただし、提供にあたっては、提供先の区分・提供項目・目的を明示のうえ、本人のチェックボックスによる同意を取得します。提供先の区分：販売パートナー／実装パートナー／共同マーケティングパートナー提供項目：氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、商談・問合せ内容、導入・運用状況、契約・請求関連情報 等提供目的：共同提案、導入支援、運用・保守サポート、トレーニング、請求・回収、品質改善、イベント・資料の共同案内 等提供方法：暗号化・アクセス権限管理等、適切な安全管理措置を講じた上で提供します。提供先が未確定の場合：確定後に提供先名を提示し、同意の取得または再取得を行います。同意撤回は「12. 開示・訂正・利用停止等の請求窓口」からいつでも可能です（撤回前の取扱いの適法性には影響しません）。

6. 委託
当社は、システム運用、データ保管、決済、配送、カスタマーサポート等を外部事業者へ委託することがあります。委託先とは機密保持・再委託管理等を含む契約を締結し、適切に監督します（委託は第三者提供に該当しません）。

7. 共同利用の不採用
当社は現時点で個人情報保護法上の共同利用（法第27条）を行いません。共同利用を開始する場合は、その旨・範囲・目的・管理責任者等を本ページで公表のうえ、必要に応じて同意を取得します。

8. 海外移転
クラウドサービス等の利用に伴い、個人情報が国外で保管・処理される場合があります。その際は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の制度情報の提供、必要な同意・契約措置を講じます。

9. Cookie等の利用
当社は、利便性向上、トラフィック解析、広告配信最適化のためにCookieや類似技術を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieの無効化が可能ですが、本サービスの一部機能に影響する場合があります。解析・広告ツールの詳細とオプトアウト方法は別途告知します。

10. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損の防止等のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。必要に応じて委託先・提供先にも同等の措置を求め、適切に監督します。

11. 保存期間
利用目的の達成に必要な範囲で保存し、目的達成後または保存期間終了後は、法令に基づく保存を除き、適切な方法で削除・消去します。

12. 開示・訂正・利用停止等の請求窓口
お客様は、当社が保有する自己の個人情報に関し、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を求めることができます。請求・ご相談は下記へご連絡ください。
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事業者名：ヤマセホールディングス株式会社
住所：東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル
メール：contact@yamase-hd.co.jp（件名に「個人情報問い合わせ」等をご記載ください）

13. 未成年の個人情報未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得た上で情報を提供してください。

14. 本ポリシーの改定
法令改正やサービス変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイト上で告知し、必要に応じて同意を再取得します。最新版は常に本ページに掲載します。

15. 事業者情報事業者名
：ヤマセホールディングス株式会社
：東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル
：代表者 山瀬明宏
：お問い合わせ　contact@yamase-hd.co.jp：
：制定日：〔2025年10月21日〕
：最終改定日：〔2025年10月21日〕
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